過去一年在 Facebook 爆發用戶隱私問題之下,大型科技公司面臨越來越多監管措施,最近在 MENA 峰會談及這個話題時,Facebook 首任總裁 Sean Parker 向 CNBC 表示,他認為說到侵犯用戶隱私,人們應該更擔心亞馬遜而不是 Facebook。

Parker 表示,他並不是幫 Facebook 說話,但像 Facebook、Instagram 這樣受歡迎的社群網站,人們發出的文章照片都是自己選擇的,也明白廣告可能會收集這些資訊來投放,但亞馬遜語音助理 Alexa 提供的服務則是另外一回事。

Parker 認為,亞馬遜在儲存和收聽私人對話是真的「毫無限制」,這些錄音未來甚至可能在法庭或其他目的用來對付自己。「如果你在支援 Alexa 的裝置前對話,亞馬遜並不保證你有任何隱私」。

Parker 的言論並非毫無來由。2018 年 5 月,美國一名女性用戶便控訴 Alexa 錄製私人談話後,將內容傳送給聯絡人名單的隨機一人,亞馬遜也因此遭相關公民團體抨擊,但亞馬遜強調這只是一起非常罕見、Alexa 錯誤解釋命令的事件。

身為 Napster、Plaxo 創辦人,Spotify 早期投資者及曾參與 Facebook 草創時期的首任總裁,Parker 認為,在數據隱私及安全方面自行監管的行為,對科技公司來說完全違背自身經濟利益,「如果公眾聲音無法改變這些公司的行為,那麼這就成了政府問題」。

Parker 發言之後,亞馬遜發言人也聲明強調,他們認為客戶信任至關重要,因此相當嚴肅看待隱私,「在預設情況下,Echo 設備只能在檢測到喚醒關鍵字後才會將音頻流傳輸到雲端,同時在 Alexa 處理完客戶請求後便會立即關閉串流,設備並沒有儲存或保留音頻,客戶也可以查看並刪除錄音。」

原文出處:談及用戶隱私爭議,Sean Parker:比起 Facebook 人們應該要更擔心亞馬遜